Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: 3 marzo 2026
1. AREE DI SPEDIZIONE
Spediamo in:
- Italia
- Paesi dell'Unione Europea
- Resto del mondo
2. TEMPI DI ELABORAZIONE
Gli ordini vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. I prodotti personalizzati possono richiedere tempi di lavorazione più lunghi, che saranno comunicati al momento dell'ordine.
3. TEMPI DI CONSEGNA STIMATI
- Italia: 3-5 giorni lavorativi
- Unione Europea: 5-10 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione e al corriere. Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o dalla dogana.
4. COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione vengono calcolati in base alla destinazione e al peso del pacco e saranno visualizzati durante il checkout prima di completare l'ordine.
5. TRACCIAMENTO
Riceverai un numero di tracciamento via email una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, che ti permetterà di seguire la spedizione.
6. PRODOTTI FRAGILI
Le nostre palline di Natale in vetro sono prodotti fragili e delicati. Utilizziamo imballaggi protettivi per garantire che arrivino in perfette condizioni. In caso di danni durante il trasporto, contattaci immediatamente con foto del danno e della confezione.
7. DOGANA E DAZI (SPEDIZIONI EXTRA-UE)
Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse e oneri di sdoganamento da parte del paese di destinazione. Questi costi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione.
8. MANCATA CONSEGNA
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco e questo viene restituito al mittente, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione. Le spese di rispedizione potrebbero essere a tuo carico.
9. INDIRIZZO ERRATO
Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto e completo. Non siamo responsabili per ordini spediti a indirizzi errati forniti dal cliente.
10. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, non esitare a contattarci.